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GlobServ |
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Adresse
: |
4, Rue Capitaine Madon |
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Code
Postal : |
75018 |
Ville
: |
Paris |
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Pays : |
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Téléphone
1: |
+33.1.42.63.81.02 |
Fax
: |
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1er
Responsable : |
Mohamed Hajji |
GSM
: |
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Téléphone
2: |
+33.6.63.06.70.99 |
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Création
: |
2008 |
Capital
Social : |
70000
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Email
: |
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Site Web :
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Objet
/ activités / produits / services |
Secteurs
Activités : |
Ingénierie - études techniques
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Produits / Services : |
Conseil/Audit.
Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. La prestation d'audit et de conseil pour l'optimisation de vos systèmes d’information a pour finalité d'apporter une expertise opérationnelle indépendante, elle doit contribuer à la mise en œuvre ou à l'évolution du Système d'Information.
La mission d'audit et de conseil en systèmes d’information doit s'inscrire dans le contexte des objectifs, elle doit donc inclure une étude préalable pour évaluer l'opportunité du projet et contribuer à la pérennité de l'investissement.
GlobServ intervient directement sur les problématiques organisationnelles, stratégiques, fonctionnelles et techniques liées aux systèmes d'information des entreprises.
Réalisation/Intégration
Réalisation/Intégration
GlobServ se positionne comme partenaire de ses clients pour les accompagner dans la conception, la construction et la gestion de la transformation de leur système d'information.
La démarche de GlobServ est structurée autour d'étapes de conception et de mise en oeuvre du plan d'accompagnement du changement associé à chaque projet défini.
GlobServ assure la conduite de ces projets allant de la conception à l'intégration et la mise en oeuvre de solutions technologiques innovantes, garantit des engagements de bout en bout, en s'appuyant sur une démarche qualité et de réactivité reconnue par nos clients.
GlobServ intègre des solutions sur mesure à votre infrastructure existante. Nous concevons, développons ou adaptons des solutions technologiques éprouvées pour nos clients.
L'activité d'intégration de GlobServ respecte une méthodologie efficace, un plan d'assurance qualité et des procédures de validation détaillées. La réalisation des projets repose sur des solutions logicielles complètement testées et validées par nos soins. Les Ingénieurs et Chefs de projets Globserv sont expérimentés, formés en permanence et certifiés.
Domaines d'expertise :
Maîtrise fonctionnelle et technique des solutions SI Telecom.
Adaptation et intégration de nos solutions dans votre système d'information existant.
Accompagnement de projets, développement et intégration.
Parfaite connaissance du monde de la téléphonie Mobile.
Nos engagements
La maîtrise des projets, des coûts et de la qualité finale.
La réduction du temps de mise en œuvre et des phases de fonctionnement dégradé.
Enfin et surtout l'optimisation du retour sur investissement.
TMA : Tierce maintenance applicative
La TMA consiste à externaliser la maintenance des applications, c'est-à-dire confier tout ou partie de la maintenance des applications à un prestataire informatique tiers contre rémunération en définissant des niveaux de disponibilité, de délais et de qualité.
La maintenance applicative consiste à assurer le bon état de fonctionnement d'un logiciel, ce qui comprend notamment la correction des bugs, l'adaptation à un nouvel environnement ou à de nouveaux cas d'utilisation ou encore assurer la montée en charge de l'application.
Ces principaux objectifs sont:
Maîtriser et réduire les coûts de maintenance (meilleure maitrise des budgets)
Améliorer l’organisation du personnel informatique grâce aux gains de flexbilité
Assurer un maintien des conditions opérationnelles, ce qui passe par l’apport de corrections puis par une adaptation aux évolutions.
Garantir une bonne utilisation des outils grâce aux conseils et aux supports de professionnels, ce qui passe notamment par la formation.
Faciliter la gestion des ressources et/ou des infrastructures.
Optimiser les ressources informatiques internes.
Améliorer le niveau de service.
Recentrer les équipes internes sur d'autres projets.
Maîtriser les technologies.
Transférer la responsabilité technique et managériale d'un logiciel.
Nos engagements
Une équipe opérationnelle et expérimentée,
Réactivité et pro activité dans la gestion des incidents et des problèmes de production
Un pilotage et suivi rigoureux
Indicateurs de suivi de la prestation permettant d’assurer le respect des engagements, le contrôle de la conformité des prestations délivrées et le maintien du niveau de service.
Services > TMA/TRA > TRA
* TRA : Tierce Recette Applicative
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Les Enjeux
La recette est une phase importante dans un projet informatique mais trop souvent réduite, voire oubliée, faute de temps, de moyens humains ou matériels. La qualité des applications est primordiale pour garantir un service adapté aux demandes et aux besoins des utilisateurs.
La TRA est une démarche consistant à confier à un prestataire extérieur la recette d’applications existantes, dans le cadre d’un contrat de prestation forfaitaire, comprenant des engagements de résultats en termes de qualité, de prix et de délais.
La TRA est la solution permettant de garantir la qualité des logiciels.
Notre Solution
Création d’un centre de services réalisant la recette, reposant sur :
La maîtrise de trois métiers : le métier du client, les métiers de la qualification et de la recette, la gestion de projet
Un contrat forfaitaire
Des engagements clairs et mesurables
Une démarche qualité
Une industrialisation des processus de recette et de qualification.
Les Points forts :
La TRA permet au client de s’abstraire des contraintes organisationnelles et humaines liées à la gestion d’une cellule de recette.
Elle permet :
Maîtriser ses coûts réels
Garantir un niveau de service et de qualité constants
Accéder à des compétences pointues
S’assurer de la qualité de service grâce à des engagements de résultats
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Exportateur : |
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Producteur : |
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Distributeur : |
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Prestataire : |
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Importateur : |
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Modèle
économique |
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B to
B |
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B to
C |
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Siége
Social : |
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Siret
: |
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Forme
Juridique : |
S.A.R.L. |
Effectif
: |
De 10 à 19 salariés |
Résponsables sociéte |
Nom |
Fonction |
Email |
| Mohamed Hajji |
Directeur Général |
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France
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X
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 La France, ou la République française pour les usages officiels, est un pays dont la métropole se situe en Europe de l’Ouest, et qui possède des territoires à divers endroits du Globe.
De tous les grands États européens, elle est le plus anciennement constituée. Sa capitale est Paris. Le pays, inclue les territoires situés outre-mer, a une superficie de 675 417 km² et une population d’environ 64,5 millions d’habitants. Le français est la langue officielle de la République et l’on y compte 77 dialectes régionaux.
Membre du Conseil de l’Europe, c’est l’un des pays fondateurs de l’Union européenne, de la zone euro et de l’espace Schengen. Elle est l’un des cinq membres permanents du Conseil de sécurité des Nations unies et fait partie du Groupe des huit (G8), de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), de la Francophonie et de l’Union latine.
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